Q : 我已經刷卡購買點數，為何點數沒有進來？                                                                                                                             

由於線上刷卡分成「馬上通生肖姓名網」連結「土地銀行」、「土地銀行」連結「使用者發卡中心」兩部分，通常是使用者刷卡後，使用者發卡銀行連線回應過慢，導致資料無法回傳至土地銀行，為了安全起見，土地銀行會在限定時間內自動斷線，因此造成「馬上通生肖姓名網」收不到刷卡回應，而網友無法得到點數，但是發卡銀行卻有刷卡紀錄的現象，所以請網友不用擔心，因為馬上通生肖姓名網只要沒有點數匯入，就不會跟網友收款，因此要麻煩網友選擇一個網路比較不塞車的時段，然後再使用線上刷卡購買點數。  

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